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5일 전국적으로 통신 3사의 인터넷 접속이 안 되는 현상이 발생해 정부와 통신 3사가 원인 파악에 나섰다.

에스케이(SK)브로드밴드·케이티(KT)·엘지(LG)유플러스의 설명을 들어보면, 이날 오후 5시께부터 서울을 비롯한 전국 곳곳에서 유선 인터넷 접속이 안 되는 ‘먹통’ 사태가 3시간 넘게 계속되고 있다. 통신사들은 특정 제조사가 공급한 와이파이 공유 단말기(AP)의 펌웨어 업데이트 과정에서 생긴 오류로 인해 인터넷, 아이피티브이(IPTV) 서비스 등이 정상적으로 작동하지 않고 있는 것으로 추정하고 있다.

현재까지 통신 3사는 문제가 발생한 특정 제조사의 와이파이 단말기를 쓰는 가입자를 특정하지 못해 정확한 피해 규모를 확인 중이다. 통신사 관계자는 “현재 고장 원인을 파악한 뒤 신속한 복구를 위해 최선을 다하고 있다. 단말기 제조사와 협의해 최대한 빠르게 복구할 예정이다”라고 밝혔다.

선담은 기자 sun@hani.co.kr