기사를 읽어드립니다

0:00

청소년과 유아동 연령대에서 스마트폰을 과도하게 사용해 일상생활에 지장을 받는 인원의 비중이 2년 연속 증가한 것으로 조사됐다.

과학기술정보통신부가 26일 발표한 ‘디지털 정보격차, 웹 접근성, 스마트폰 과의존 실태조사’ 결과를 보면, 2025년 국내 스마트폰 이용자 가운데 과의존 위험군(잠재적 위험군 및 고위험군)으로 분류되는 비율은 22.7%로 전년 대비 0.2%포인트 감소했다. 전 연령대 기준 과의존 위험군 비율은 2021년 24.2%로 최고점에 달한 이후 5년간 감소세를 이어가고 있다. 이번 조사는 전국 17개 시·도 1만가구를 대상으로 일대일 면접조사 방식으로 진행됐다.

 연령대별로 분류해보면, 청소년(만 10~19살)과 유아동(만 3~9살)에선 증가세를 보였다. 청소년의 과의존 위험군 비중은 43%로 지난해 대비 0.4%포인트 상승했고, 유아동은 지난해보다 0.1%포인트 오른 26%로 집계됐다. 이들 연령대의 과의존 위험군 비중은 2022~2023년 유지 또는 감소세를 보였다가 2024년과 지난해 2년 연속 소폭 상승세를 이어가고 있다.

반면, 성인(만 20~59살)의 경우 23%로 지난해 대비 0.1%포인트 줄었고, 60대는 11.5%로 지난해보다 0.4%포인트 감소했다. 과기부는 이런 증가세의 원인으로 짧은 영상(쇼트폼) 콘텐츠 확산 및 이용 플랫폼의 다양화, 생성형 인공지능(AI) 서비스 확산 등 디지털 이용 환경 변화가 주된 영향을 끼쳤다고 보고 있다. 과기부는 올해 청소년 고위험군 대상 △디지털 디톡스 프로그램 운영 △스마트쉼센터 상담사의 찾아가는 상담 확대 등의 방식으로 스마트폰 과의존 현상이 심화하지 않도록 지원할 방침이다.

장애인·고령자 등 디지털 취약계층의 디지털 정보화 수준은 5년 연속 상승세를 보였다. 2025년 디지털 취약계층의 디지털 정보화 수준은 일반 국민 대비 77.9%로, 전년 대비 0.4%포인트 증가했다. 부문별로 보면, 일반 국민 대비 디지털 역량 수준은 전년보다 0.3%포인트 오른 65.9%였고, 디지털 활용 수준과 디지털 접근 수준 또한 각각 80.5%(전년 대비 0.5%포인트 증가)와 96.6%(0.1%포인트 증가)로 소폭 향상됐다. 이러한 개선은 고령층과 농어민, 장애인, 저소득층 등 모든 계층에서 고르게 이뤄졌다. 디지털 역량은 컴퓨터·모바일기기의 기본적인 이용 능력을, 디지털 활용은 전자상거래, 사회관계망서비스(SNS) 이용 정도 등을 측정하는 항목이다. 디지털 접근 수준은 컴퓨터나 모바일기기 보유 여부 등으로 평가했다.


 웹 접근성 실태조사의 평균 점수는 70.4점으로 전년보다 3.7점 상승했다. 웹 접근성 실태조사는 웹 사이트나 모바일 애플리케이션 및 주문기(키오스크) 등에서 인식 용이성 등 정보 접근성 정도를 계량적으로 평가하는 방식이다. 업종별로는 금융 및 보험업 분야가 79.0점으로 가장 높았고, 도·소매 업종이 65.7점으로 가장 낮았다.

강재구 기자 j9@hani.co.kr