쿠팡에서 노출된 고객 개인정보가 무려 3300만개 계정에 달하는 것으로 나타났다. 당초 4500개 계정에서 개인정보가 노출됐다고 밝힌 것과 비교해 7500배 많은 수치로, 사실상 모든 고객 정보가 노출된 것으로 추정된다.

쿠팡은 29일 현재까지 노출된 고객 계정이 3370만개로 확인됐다고 밝혔다. 쿠팡에 따르면, 노출된 정보는 이름, 이메일 주소, 배송지 주소, 배송지 전화번호, 주문 정보 등이다. 그러나 쿠팡은 결제 정보나 신용카드 번호, 비밀번호 등은 노출되지 않았다고 밝혔다.

쿠팡은 “현재까지 조사에 따르면 해외 서버를 통해 올해 6월24일부터 무단으로 개인정보에 접근한 것으로 추정된다”며 “(현재) 무단 접근 경로를 차단했고 내부 모니터링을 강화했다”고 밝혔다. 쿠팡은 또 보안기업 전문가를 영입해 조사를 진행하는 동시에 사법기관 및 규제당국과 지속적으로 협력하고 있다고 덧붙였다.

이어 쿠팡은 “이번 일로 인해 발생한 모든 우려에 대해 진심으로 사과 드리며, 쿠팡을 사칭하는 전화, 문자 메시지 또는 기타 커뮤니케이션에 주의해달라”고 당부했다. 쿠팡은 별도 안내 페이지를 마련해 고객들이 자주 묻는 문의 사항과 추후 조사 진행 경과 등을 공개하겠다는 방침이다.

노현웅 기자 goloke@hani.co.kr