그룹 방탄소년단(BTS) 부산 공연을 앞두고 지역 숙박업소들의 ‘바가지요금’ 논란이 거센 가운데 부산시가 강경 대응을 예고했다. 이재명 대통령이 “시장 질서를 무너뜨리는 악질적 횡포”라고 일부 업소들을 비판한 지 하루 만에 나온 조치다.
부산시는 오는 6월 12∼13일로 예정된 방탄소년단 부산 공연을 앞두고 관광객 피해를 막기 위해 ‘바가지요금 신고 시스템’을 운영한다고 17일 밝혔다. 국내외 관광객이 신고시스템 큐알(QR)코드를 스마트폰으로 인식해 부당 요금을 신고하면 한국관광공사를 거쳐 관할 자치단체 등 관련 기관에 전달되는 구조다.
부산시는 공식 누리집에 관련 안내 배너를 게시했고, 관내 숙박업소 등에도 큐알신고 안내 스티커와 포스터를 배부했다고 설명했다. 시는 구·군과 합동점검반을 꾸려 당장 다음 주부터 신고가 접수된 숙박업소 등에 대한 현장 점검에 착수할 계획이다. 부당 요금 징수나 예약 조건 불이행 등 불공정 행위가 적발될 경우 호텔 등급 평가 등에 반영한다.
아울러 시는 방탄소년단의 공연 장소가 확정된 뒤 특정 지역 예약 쏠림을 분산하기 위해 대중교통 접근성이 좋은 숙박 밀집 지역을 소셜미디어를 통해 안내한다는 계획도 세웠다.
앞서, 온라인상에서 방탄소년단 부산 공연 소식이 알려진 뒤 지역 호텔 예약은 빠르게 동났다. 부산 동래구의 한 숙박업소는 평일 기준 6만원대 숙박요금을 공연 당일(6월 12∼13일)에는 70만원 후반대로 책정했다. 부산 기장군의 한 숙박업소도 평일 기준 10만원 안팎의 요금을 공연당일 50만원까지 올렸다. 이용자들의 평소보다 공연 당일 숙박 요금을 5∼10배 인상한 셈이다. 요금을 더 올려받기 위해 숙소 쪽에서 사전 예약자들의 예약을 강제로 취소하는 일도 벌어졌다. 더 큰 문제는 공연장 위치가 정확하게 알려지지 않으면서 부산 전역으로 바가지요금이 확산 중이라는 점이다.
이에 대해 이재명 대통령은 16일 소셜미디어에 해당 논란이 담긴 기사를 공유하며 “시장 전체의 질서를 무너뜨리고 모두에게 큰 피해를 주는 행위”라고 강하게 비판했다. 이 대통령은 “악질적 횡포 반드시 뿌리 뽑아야 한다”며 “부당 취득한 이익보다 손해가 훨씬 크도록 해야 할 것”이라고 강경 대응을 예고했다.
옥기원 기자 ok@hani.co.kr
